Rzeszowski Zarząd Transportu Miejskiego zdobył tytuł EuroSymbol Skutecznego Zarządzania 2017. Kapituła programu, przyznając nagrodę zwróciła uwagę na nowoczesne i przede wszystkim skutecznie zarządzanie, dzięki któremu ZTM wpływa na oblicze miasta i komfort życia mieszkańców Rzeszowa. Wśród czynników, które wpływają na taki stan rzeczy znalazły się rozwój i rozbudowa komunikacji miejskiej oraz sprawianie, że staje się ona bardziej przyjazna i atrakcyjna dla pasażerów.
Dyrektorem Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie jest Anna Kowalska. Urodziła się w 1947 roku w Dynowie. Z zawodu jest nauczycielem. W swojej dotychczasowej karierze zawodowej, poza funkcją dyrektora ZTM-u była m.in. dyrektorem szkoły, burmistrzem Miasta Dynowa i wicemarszałkiem Województwa Podkarpackiego.